服务理念

达威成立至今,我们始终秉承“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的超值服务理念,为您提供从售前、售中到售后的全生命周期的无忧服务,将增值服务融入到与每一位客户密切相关的任何一个环节。

达威客服中心主要由几部分组成:技术保障部、售后服务部、主品维修部;

公司拥有多元化的客户服务平台,信息汇总反馈;

欢迎来厂考察,全方位的深度沟通,为您深入了解达威提供帮助;

为您提供高效、深度地定制设备解决方案;

顾问式销售,全力协助您进行设备的优化选型,帮助您实现购买设备的价值最优化;

提供专业的运输送货上门服务,管家式运输解决您的后顾之忧;

为每台设备提供首次安装和交机培训服务,真正的交钥匙工程;

在全球,我们拥有50余名服务工程师,可以提供海内外安装、培训、维修服务;

我们坚决做到:“15分钟快速响应,24小时完工”的用心服务;

拥有完善的备件中心,近千万元的专业储备件。我们承诺,备件会在72小时之内为您送达。


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